Esta idéia simples, de colocar à disposição do cidadão um eficiente serviço de atendimento telefônico para canalizar sua indignação, levando-o a colaborar com a polícia, vem ajudando as autoridades a combater o crime, contribuindo para a integração entre os cidadãos e sua polícia. Segundo a corporação, foi uma das melhores notícias que tiveram nos últimos tempos. “Segurança Pública deixou de ser uma responsabilidade apenas da polícia: é tarefa de cada cidadão”, ressalta
A ação da Polícia
As denúncias recebidas nos terminais da Central do Disque-Denúncia são entregues a agentes da Polícia Civil e Militar, que analisam os dados recebidos e os enviam para uma unidade da Polícia Militar ou da Polícia Civil. É importante que haja o retorno de cada operação policial para que a resposta fique à disposição do denunciante. Vale lembrar que o denunciante não só está observando a atividade dos criminosos, como também acompanha e fiscaliza o trabalho da
polícia.
Garantia do anonimato
A população passou a participar da luta contra o crime, com a única forma de segurança possível: o anonimato. As ligações não são rastreadas. Ao ligar para a Central Disque -Denúncia, o cidadão recebe uma senha e esta é sua referência se precisar acrescentar uma informação ou acompanhar o andamento da investigação. Ele conversa com o atendente sem se identificar, e este procura extrair todos os detalhes que possam ajudar na elucidação de um crime. A
identidade do denunciante é protegida, inclusive,no caso de pagamento de recompensa.
O papel da imprensa
Os resultados do Disque -Denúncia são repassados à imprensa para reforçar a imagem do serviço e estimular um maior número de pessoas a prestar informações. O projeto está alicerçado na utilização da mídia como mobilizador da população. Não só a divulgação dos resultados, como também a veiculação gratuita das mensagens do Disque-Denúncia, foram fundamentais para o sucesso alcançado. Sem a colaboração dos jornais, Sites, rádios e das emissoras de televisão, que têm cedido valiosos espaços em horários nobres, o projeto seria inviável.
As razões do sucesso
O Disque -Denúncia é uma lição de solidariedade do povo e de suas lideranças civis, de sua imprensa e de sua polícia.Seus resultados demonstram a disposição da população em não mais aceitar a impunidade e a omissão, fazendo com que, graças às suas informações, a atividade criminosa em nosso estado seja, para quem a pratica, cada dia mais difícil, cada dia mais perigosa e cada dia mais cara.
Da redação * com informações PM
