Em janeiro de 2011 o Calila Noticias fez uma enquete perguntando qual era a operadora de maior preferência do internauta, a resposta foi favorável a TIM que teve uma votação pouco menor que Claro, Vivo e Oi juntas, ou seja a TIM teve 440 votos, contra 265 Claro, 174 Vivo e 43 da Oi.
Mas o posto de líder na preferência dos quase 300 mil visitantes do Calila de janeiro de 2011 para cá, vem tendo muita reclamação em praticamente todas a cidades que têm a cobertura TIM. O assunto inclusive foi parar na Câmara Federal quando cobrado melhoria pelo deputado federal José Nunes.
A segunda enquete relacionada a telefonia móvel aconteceu no período de 08 á 15 de julho e teve os seguintes números:
Mas a reclamação não é apenas de âmbito regional, pois na semana passada o ministro das Comunicações Paulo Bernardo, disse na quinta-feira (12) que a operadora de telefonia TIM poderá ter a venda de seus serviços suspensos se não resolver os problemas de qualidade constatados pelos consumidores. Segundo o ministro, a suspensão será o último recurso do governo para resolver a questão.
O usuário não admite problemas como: está com o aparelho ligado, mostrando ótima condição de sinal, alguém liga para o seu aparelho e o sistema acusa aparelho desligado ou fora de área. Outra queixa é misterioso consumo de créditos em alguns planos.
A TIM chegou a região do sisal com a denominação ( Maxitel) após a Telebahia celular (atualmente VIVO) ter implantado os serviços, logo a Maxitel ganhou mercado e assumiu o posto de melhor operadora, mas atualmente os serviços sofre decadência.
A empresa precisa correr atrás do prejuízo, pois, de lider pode assumir a “lanterna”.
Por: Raimundo Mascarenhas